Ежедневно появляются новые коммуникационные платформы. Но некоторые старые инструменты при правильном использовании также могут оказаться очень эффективными. Смс рассылка для бизнеса в Санкт-Петербурге является распространенной практикой. Этот инструмент может внести большой вклад в оптимизацию процессов, улучшение коммуникации и снижение затрат, что сделает вашу компанию более конкурентоспособной. В дополнение к этим, есть некоторые другие преимущества, о которых нужно знать.
Что такое смс-маркетинг?
SMS-маркетинг представляет собой маркетинговую стратегию, основанную на использовании и отправке текстовых сообщений (SMS) для проведения рекламных кампаний и/или транзакционных сообщений клиентам и пользователям.
Этот тип стратегии имеет следующие характеристики:
- Быстрое исполнение;
- Немедленное чтение (или почти);
- Позволяет сосредоточится на основном сообщении (ведь на канале разрешено только 160 символов на сообщение).
SMS-маркетинговые кампании отправляются с использованием коротких кодов. Эти 5-6-значные номера, связанные с отправителем, имеют гораздо более высокую масштабируемость, чем другие форматы отправки SMS. Чтобы дать вам представление, короткий код позволяет отправлять до 500 сообщений в секунду, тогда как другие варианты могут поддерживать отправку только 2 сообщений в секунду. Когда речь идет о большом количестве получателей, эта разница в масштабе может быть очень важной.
Каковы основные преимущества кампаний SMS-маркетинга?
Есть несколько преимуществ включения SMS-маркетинга в вашу коммуникационную стратегию. Основные из них:
- Экономичность: стоимость отправки SMS, как правило, намного ниже, чем у других подобных каналов. И хотя эти другие каналы позволяют использовать дополнительные медиа (такие как изображения, видео и файлы), не все кампании нуждаются в этих ресурсах, чтобы быть эффективными. Хотите предупредить как можно больше пользователей о молниеносной акции? SMS может помочь вам сразу перейти к делу и доставить это сообщение.
- Большая вовлеченность: около 90% SMS читаются в течение первых 3 минут после их получения. Это беспрецедентный уровень взаимодействия с другими каналами.
- Большая совместимость с устройствами: SMS — единственный канал связи, который есть практически на всех сотовых телефонах, находящихся в обращении в стране. Кроме того, он не требует загрузки какого-либо приложения (как в случае с WhatsApp и Telegram) или конкретной операционной системы.
- Лучшая доставляемость: одним из факторов, который делает доставляемость SMS очень высокой, является отсутствие необходимости подключения к Интернету для получения текстового сообщения.
- Маркетинг в реальном времени: без сомнения, лучший канал для информирования о кампаниях (будь то предложения, рекламные акции или скидки) с более ограниченными временными окнами — это SMS. Причиной этого является совокупность факторов, о которых мы уже упоминали выше.
Таким образом, SMS-маркетинг обязательно должен быть частью вашей коммуникационной стратегии.