В подготовленном ведомством проекте говорится о требованиях к информации для потребителей и заключению договора.
Минтуризм подготовил проект постановления правительства, который устанавливает требования к объему информации, которую экскурсоводы и гиды-переводчики должны предоставить потребителям при оказании услуг, порядок доведения информации до клиентов, порядок заключения и исполнения договори, а также ответственность исполнителя и заказчика (потребителя) за неисполнение обязательств, передает корреспондент «Новостей малого бизнеса».
Так, кроме информации, предусмотренной ФЗ «О защите прав потребителей», до клиентов необходимо довести сведения о перечне услуг и условиях их оказания, в том числе оплате; о форме, условиях и порядке заказа услуг, изменения или аннулировании заказа; о сроках оказания услуг (дата, время начала и окончания либо продолжительность оказания услуги); об иных платных услугах с указанием их стоимости. а также льготах.
Потребителю также должны сообщить фамилию, имя, отчество экскурсовода и информацию о его аттестате. Сам гид при оказании услуг должен иметь при себе нагрудную идентификационную карточку или аттестат экскурсовода (гида) или гида-переводчика.
С полным текстом правил и постановления можно познакомиться на официальном сайте для размещения федеральными органами проектов НПА. Текст выложен для ознакомления и обсуждения до 9 сентября. Если постановление примут, оно вступит в силу с 1 сентября 2022 года и будет действовать по 31 августа 2028 года.