«Все понимают, что от того, как пройдет процесс выбора бизнес-омбудсмена, во многом будет зависеть статус этого института в дальнейшем, его «легитимность» в глазах бизнес сообщества. Поэтому так важно сделать схему выборов максимально понятной, прозрачной, уйти от «келейности». Чтобы эту схему никому не захотелось оспорить, а сам новый институт не был «запятнан» спорами и сомнениями еще при своем рождении».