– Итак, вернемся на несколько лет назад. Почему однажды Алексей Куприянов сказал себе: «Я хочу сделать компанию Traffic, я хочу работать на себя, я хочу достичь успеха в бизнесе»?
– Меня банально сократили. Я возглавлял отдел в одном рекламном агентстве, занимался интернет-рекламой и созданием сайтов. Романтика 2000 года сменилась крахом доткомов, акционеры читали новости. Восторженные настроения улетучились – финансовые показатели городского рынка в 2002 году были не впечатляющими.
– Traffic быстро обзавелся ресурсами для того, чтобы содержать дизайнера, других специалистов? Или сначала, как это часто бывает, пришлось продать машину и часы?
– Мы стали прибыльными не в первый месяц, первые два-три месяца были на нуле. Самым запоминающимся из наших первых контрактов был контракт с «Балтикой». Но в 2007 году «Балтика» сказала, что эксклюзивна. Мы спросили: «Сколько денег?», они озвучили цифру, и мы отказались.
– С чего начинается бизнес в Петербурге? Какие этапы развития проходило агентство?
– В Питере 90% бизнеса – это продавцы медицинских услуг, строительные компании, автосалоны и так далее. У них критерий оценки рекламы простой: есть звонки, есть продажи – значит, все в порядке. На первом этапе развития ты должен доказать, что твой канал коммуникации работает. А это подразумевает образовательную миссию: учить, тестировать, получать положительный фидбек (обратную связь) и биться за увеличение бюджета.
– У меня сложилось впечатление, что году в 2004—2005 случился перелом, и интернет из разряда экзотических каналов перешел в разряд эффективных каналов.
– Мне кажется, это произошло позже – году в 2006—2007, когда достаточно крупные рекламодатели начали наращивать в своем бюджете доли интернета. Появились осмысленные инвестиции. Следующим мощным толчком был кризис 2008 года, когда те же автосалоны сократили рекламу на радио, на улице, в прессе. В 2008—2009 были клиенты, которые все деньги отдавали только на интернет.
В кризис мы росли процентов на 40-50 в год. Сначала, когда все упало на бирже, испугались, конечно, приняли какие-то меры. Но через два месяца увидели, что тренд стабилен и эффективен. С 2010 года началась стагнация, и это было удивительно: в 2009 году клиент тратил в интернете девяносто рублей из ста, а в 2010 году у него бюджет стал двести рублей, но на интернет он тратил те же девяносто.
– Если в 2010 году произошла стагнация рынка, то как вам удалось отобрать бюджет у традиционных каналов?
– Появились новые игроки на рынке – с новой командой, с хорошим видением руководителя. У многих новых компаний доля интернет-рекламы достигла 80-90 процентов.
– Что такое бизнес в интернете? Это технология или, в первую очередь, люди?
– Технологическая составляющая достаточно высока. Например, в контекстной рекламе происходит большая автоматизация. Доля технологий растет. И наше слияние с большой сетью дает нам доступ к готовым международным технологиям, которые мы будем адаптировать на российском рынке.
– Справедлива ли фраза: «Кадры решают все»? В вашей компании есть ключевые люди, которых не заменить?
– Мне кажется, ключевые люди есть во всех компаниях. Сейчас особенно востребовано творчество. Клиент хочет интегрированной коммуникации, а в ней достаточно много креатива. Коммуникационная креативная идея в интернете должна развиваться каждый раз по-разному – в игре вот так, в «Твиттере» вот так. В баннерах по-своему, а в спецпроекте по-своему. Идея должна быть очень гибкой. И если ты выбираешь стратегию творчества, ты завязан на людей.
– Представим такую ситуацию: к вам приходит сотрудник, предлагает идею. И потом из этого развивается нечто большое и значимое. Или все основные идеи в компании – ваши?
– Боюсь показаться авторитарным, но все векторы, которые мы выбирали, шли от меня.
– Каким образом вы воодушевляете команду на реализацию своих идей?
– У компании Traffic интересные задачи, интересные клиенты, медийные и креативные. В городе почти нет компаний, которые самостоятельно работают с Nestle, «Л'Ореаль», «Балтикой». И ребята, которые у нас занимаются творчеством, работают над проектами всероссийского масштаба.
– Я знаю, что вы реализовали несколько больших проектов, которые стали медийными генераторами компании...
– Да, главный проект был реализован одновременно с запуском самого агентства в 2002 году. Это была питерская киноафиша, которую просматривали около 30 людей в день. Сейчас посещаемость этой афиши, с продажей билетов, с контрактами – сто тысяч человек в день. Это не очень большой бизнес, но целостный, он до сих пор существует.
– Область создания сайтов вам интересна?
– У нас много отрицательного опыта в этом сегменте, что тоже достаточно ценно. Сейчас мы это направление не развиваем. Действует банальная формула – количество денег на единицу времени. Времени не хватает, и адекватных людей, которые бы возглавили эти разработки, мы найти не можем.
– Можете дать несколько советов начинающим предпринимателям?
– Самое важное, чтобы человек горел своей идеей. У него может что-то не получаться, он может набивать шишки. Но если верит в свое дело, то и ресурс найдет. Не лишним будет уметь анализировать рынок.
Беседовал Владимир МАРИНОВИЧ, основатель бизнес-школы «Вверх», фото с сайта http://www.sostav.ru